Yazılım ve Teknoloji
Hazır yapay zeka araçları sizin ürününüzü, fiyatınızı ve iş yapış şeklinizi bilmiyor. Biz modeli işletmenizin kendi dokümanları, ürün kataloğu ve sıkça sorulan sorularıyla eğitiyoruz.
Sistem yalnızca sizin verdiğiniz kaynaklardan cevap veriyor. Bilmediği bir konuda uydurmak yerine sizin belirlediğiniz şekilde yetkiliye yönlendiriyor.
Yıllardır e-postalarda ve kafalarda duran bilgi tek yerde toplanıyor; yeni çalışan da ilk gününden itibaren aynı doğru cevaba ulaşıyor.
Ekibinizin gününü yiyen aynı 20 soruyu sistem devralıyor; insan yalnızca gerçekten insan gerektiren işe kalıyor.
Modelin ne bildiği, ona ne verdiğinizle sınırlı. Bu yüzden işin büyük kısmı veriyi düzenlemek.
Ürün kataloğu, fiyat listesi, süreç dokümanları ve sıkça sorulan sorular — sistemin öğreneceği her şeyi topluyoruz.
Çelişen, eskimiş ve tekrar eden bilgileri ayıklıyoruz. Kapsam dışında tutulacak ticari bilgiyi birlikte belirliyoruz.
Modeli sizin verinizle eğitiyor, bilmediği konuda ne yapacağını tanımlıyoruz: uydurmak yerine yetkiliye yönlendirmek gibi.
Sizin hazırladığınız soru listesiyle deniyoruz. Yanlış cevaplar düzeltilmeden yayına almıyoruz.
Sitenize ve mesajlaşma kanallarınıza bağlıyoruz. Gelen gerçek sorularla eğitim verisi zamanla genişliyor.
Müşteri adları gizlilik gereği paylaşılmıyor; ne yapıldığını ve nasıl bir sonuç çıktığını yazdık.
Lojistik
Kargento · Kocaeli · 2024
Yük takip sorularının tamamı telefonla geliyordu. Sevkiyat verisiyle eğitilmiş bir asistan kurup müşteri paneline bağladık.
Takip amaçlı arama %58 azaldı, operasyon ekibi sahaya odaklandı.
Gıda Sanayi (B2B)
Granora · Konya · 2024
Ürün spesifikasyonu ve sertifika bilgileri farklı klasörlerdeydi. Bu dokümanlarla eğitilmiş bir iç asistan kurduk, satış ekibi kullanıyor.
Teklif hazırlama süresi ortalama 2 günden 4 saate indi.
B2B Enerji Yazılımı
Voltarium · Utrecht (Hollanda) · 2024
Teknik dokümantasyonu çok yoğun olan enerji izleme yazılımı için ürün içi asistan kurduk ve panel arayüzünü yeniden kurguladık.
Destek talebi %43 azaldı, yeni kullanıcı kurulum süresi yarıya indi.
Kurulum öncesi hangi verinin nerede tutulacağını yazılı olarak belirliyoruz. Ticari sır niteliğindeki bilgileri kapsam dışında bırakmak da tamamen sizin tercihiniz.
Yayına almadan önce sizin hazırladığınız soru listesiyle doğruluk testi yapıyoruz. Ayrıca sistemin emin olmadığı durumda ne yapacağını (yetkiliye aktarma, "bilmiyorum" deme) birlikte tanımlıyoruz.
Projenizi 15 dakikalık bir görüşmede konuşalım. Bağlayıcı değil, ücretsiz.