İçeriğe geç
Ak Medyave Teknoloji

Yazılım ve Teknoloji

Müşteriniz gece yazdığında cevapsız kalmasın

Mesajların çoğu mesai dışında geliyor ve sabahı bekleyen müşteri genelde başka yere gidiyor. Akıllı asistan, sitenizde ve mesajlaşma kanallarınızda 7/24 karşılık veriyor.

Neler yapıyoruz

  • Site sohbet penceresi
  • WhatsApp entegrasyonu
  • Instagram DM yanıtları
  • Randevu ve teklif toplama
  • Yetkiliye aktarma

Neden işletmenize akıllı asistan?

  • İlk cevap süresi satışı belirliyor

    Bir soruya dakikalar içinde dönen işletme, saatler sonra dönene göre belirgin şekilde daha çok iş alıyor. Asistan bu süreyi saniyelere indiriyor.

  • Nitelikli talep toplar

    Sadece sohbet etmiyor; ihtiyaç, bütçe ve iletişim bilgisini sırayla alıp size hazır bir talep olarak iletiyor.

  • Tek yerden tüm kanallar

    Site, WhatsApp ve Instagram’dan gelen konuşmalar aynı yerde birikiyor; hiçbir mesaj kanallar arasında kaybolmuyor.

Nasıl Çalışıyoruz

Asistanın işi sohbet etmek değil, gelen ilgiyi elde tutup size kullanılabilir bir talep olarak getirmek.

  1. Sık gelen sorular

    Ekibinizin gününü yiyen tekrarlayan soruları çıkarıyoruz. Asistanın devralacağı iş burada belli oluyor.

  2. Konuşma akışı

    İhtiyaç, bütçe ve iletişim bilgisini hangi sırayla soracağını kurguluyoruz. Amaç nitelikli talep toplamak.

  3. Kanal bağlantıları

    Site sohbet penceresi, WhatsApp ve Instagram DM tek yerde toplanıyor; hiçbir mesaj kanallar arasında kaybolmuyor.

  4. Devir kuralları

    Hangi durumda konuşmanın çalışanınıza aktarılacağını belirliyoruz. Devirde o ana kadarki yazışma özet olarak gidiyor.

  5. Yayın ve gözden geçirme

    Yayına aldıktan sonra gerçek konuşmaları okuyup akışı düzeltiyoruz. Cevaplayamadığı sorular sistemin yol haritası oluyor.

Bu hizmeti verdiğimiz işler

Müşteri adları gizlilik gereği paylaşılmıyor; ne yapıldığını ve nasıl bir sonuç çıktığını yazdık.

Tüm referanslar

Sık sorulan sorular

Aradığınızı bulamadıysanız doğrudan sorun — hızlı dönüyoruz.

Soru sorun
Asistan çözemezse müşteri kaybolur mu?

Hayır. Belirlediğimiz eşikte konuşmayı bir çalışanınıza devrediyor ve o ana kadarki tüm yazışmayı özet olarak iletiyor.

Kendi ekibim konuşmalara müdahale edebilir mi?

Evet, her konuşmaya istediği anda girip devralabilir. Asistan devredildiğini algılayıp geri çekiliyor.

İşletmenize Akıllı Asistan için teklif alın

Projenizi 15 dakikalık bir görüşmede konuşalım. Bağlayıcı değil, ücretsiz.